Página de asistencia KERN

Aquí puede hacernos llegar las consultas técnicas sobre su producto o solicitarnos soporte técnico para él.

Su rápida conexión con nuestro personal de servicio. Estructurado por grupos de productos, encontrará rápidamente la persona de contacto adecuada para su báscula o instrumento de medición.

Al elegir un aparato de KERN / SAUTER ha optado por la máxima calidad. No obstante, si tuviera alguna reclamación sobre nuestros productos, puede registrar aquí la reparación deseada y descargarse un vale de acompañamiento del producto para su devolución para reparación.

Con el número de reparación obtenido y su contraseña para el proceso de reparación podrá consultar en todo momento el estado de su reparación, una vez que hayamos recibido el aparato a reparar.

Servicio de piezas de recambio en un plazo de 48 horas más el transporte.

Con el software de la Turntable software, puede ingresar comentarios sobre productos o procesos o ideas para nuevos productos aquí y enviarlos directamente a la persona responsable. También puede mantenerse actualizado sobre el seguimiento de su mensaje en KERN.